Q. Mon NVR émet des bips après le premier démarrage... A. Le disque dur du NVR doit être formaté. Vous pouvez le faire directement sur le NVR dans Menu --> ; HDD --> ; cochez le disque dur et cliquez sur "Init" en bas. Le NVR cessera d'émettre des bips...
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Q. Mon NVR émet des bips après le premier démarrage...
A. Le disque dur du NVR doit être formaté. Vous pouvez le faire directement sur le NVR dans Menu --> ; HDD --> ; cochez le disque dur et cliquez sur "Init" en bas. Le NVR cessera d'émettre des bips après le formatage.
Q. Le plugin a été téléchargé, mais je reçois toujours un message indiquant qu'il n'est pas installé...
A. Pour l'instant, le plugin de HikVision n'est pris en charge que par les navigateurs web suivants:
- Internet Explorer (Attention ! Microsoft Edge ne fonctionne pas !)
- Mozilla Firefox
- Safari sur iOS (iMac)
Google Chrome ne prend malheureusement plus en charge le Plugin!
Q. J'ai ajouté une nouvelle caméra IP sur mon NVR, mais rien ne se passe?
A. Le micrologiciel de votre NVR est obsolète et doit être mis à jour. Vous pouvez télécharger le dernier micrologiciel sur le site Web de HikVision.
DS-7600NI-E1(E2) 7700NI-E4
DS-7600NI-SE(P) 7600NI-V(VP)
Q. Comment paramétrer correctement mes notifications par e-mail ?
Voici un lien vers notre blog pour les paramètres d'e-mail (en cours de mise à jour)
Q. Comment ouvrir les ports de mon routeur (port forwarding) ?
Nous avons rédigé un manuel à ce sujet.
Ziggo router
KPN Experia box V10
Q. J'ai oublié mon mot de passe.